Configuración Outlook (Active Sync)

Instrucciones para la configuración de correo electrónico en Microsoft Outlook y Active Sync

Configuración Paso a Paso

Importante: Outlook NO funcionará apropiadamente hasta que no termine de descargar una copia de su buzón, esto quiere decir que mientras este descargando no recibirá correo o tendrá demoras, le recomendamos utilizar el Webmail mientras tanto.

1. Cerrar Outlook

Si Outlook esta abierto debe cerrarlo, revise que NO este minimizado en la bandeja del sistema.

2. Abrir el panel de control de Windows

 

3. Ingrese a "Cuentas de usuario"

4. Ingrese en Correo

5. Cree un perfil Nuevo (solo si no existe uno creado)

Para ver los perfiles haga Click en "Mostrar Perfiles". También puede eliminar el perfil existente. Si borra un perfil las cuentas de correo configuradas en este serán eliminadas.

Tip: En caso de que una cuenta de Outlook este con problemas eliminar el perfil y comenzar desde cero es una buena opción.

6. Ingrese en cuentas de correo electrónico

7. Agregar nueva cuenta haciendo Click en "Nuevo"

8. Ingrese sus datos y presione "Siguiente >"

9. Espere a que la cuenta se configure automáticamente.

Este paso puede tomar unos minutos, pero eventualmente terminará

10. Ingrese sus credenciales

Si el nombre de usuario que aparece como opción por defecto NO corresponde a su correo electrónico, debe hacer Click en otra cuenta e ingresar su correo y clave.

Recuerde hacer Click en "Recordar mis credenciales"

11. Abra Outlook

Aparecerá un globo informativo informando que se esta configurando una copia de su buzón

12. Revise que Outlook este conectado correctamente

Aparecerá un icono informando que esta Conectado


13. Puede que aparezcan algunas advertencias por los certificados de seguridad.

Para solucionarlo puede intentar las siguientes opciones:

Revise la fecha y hora de su computador

Revise que el cambio de horario automático de Verano este activado

Instale actualizaciones de Windows

Asegúrese que su computador esta configurado para instalar actualizaciones de forma automática

Agregue el certificado manualmente (Click en ver certificado/instalar certificado)

Pasos Siguientes

Cambiar su contraseña
Utilizar Webmail

Documentación en linea
Utilizar Webmail Configurar buzón sin conexión Cambio Contraseña Auto respuesta vacaciones Configurar Anti Spam
Configuración Outlook POP3 Configuración Outlook IMAP Configuración Outlook Active Sync Configuración Iphone/Ipad Configuración Android Configuración Blacberry
Utilizar Webmail Configurar correo NO deseado Auto respuesta vacaciones